della Dott.ssa Laura Morello, Formatrice qualificata (D.I. 06/03/2013) e facilitatrice certificata della metodologia LEGO® SERIOUS PLAY®.
Il workshop realizzato con il metodo LEGO® Serious Play® si è sviluppato sul tema dei near miss: quegli eventi che avrebbero potuto causare un incidente ma che, per una serie di circostanze, non lo hanno fatto.
LEGO® Serious Play® non è un semplice gioco, ma una metodologia strutturata che utilizza la costruzione di modelli tridimensionali per dare forma a idee, esperienze e percezioni spesso difficili da esprimere a parole.
Attraverso i mattoncini, i partecipanti sono stati invitati a rappresentare situazioni reali, vissuti personali e dinamiche organizzative legate ai near miss, trasformando concetti astratti in immagini concrete e comprensibili a tutti.
Questo processo ha favorito un coinvolgimento autentico: ogni costruzione è diventata un racconto, ogni racconto un’occasione di ascolto e confronto.
Il Near Miss come occasione di apprendimento
Uno dei messaggi chiave emersi dal workshop è che il near miss non deve essere visto come un evento da minimizzare o dimenticare, ma come una preziosa occasione di apprendimento.
Analizzare ciò che “poteva andare male” consente di individuare segnali deboli, comportamenti a rischio e criticità nei processi, prima che si trasformino in incidenti veri e propri.
Grazie al lavoro con i modelli Lego, i partecipanti hanno potuto osservare i near miss da diverse prospettive, riconoscendo come spesso non siano il risultato di una singola azione, ma di una combinazione di fattori: fretta, distrazioni, comunicazione inefficace o abitudini consolidate.
Responsabilità individuale e collettiva
Un tema centrale affrontato durante il workshop è stato il senso di responsabilità.
Responsabilità innanzitutto verso se stessi, intesa come attenzione ai propri comportamenti, ai propri limiti e alla capacità di fermarsi quando qualcosa non è chiaro o sicuro. Ma anche responsabilità verso gli altri: colleghi, collaboratori e l’organizzazione nel suo insieme. Le costruzioni hanno reso evidente come ogni azione individuale abbia un impatto sul sistema più ampio.
Anche una scelta apparentemente insignificante può influenzare la sicurezza collettiva. Da qui è nata una riflessione condivisa sull’importanza di segnalare i near miss, di parlarne apertamente e di superare la paura del giudizio o della colpa.
Verso una cultura della prevenzione
Il workshop non si è limitato alla riflessione teorica, ma ha stimolato i partecipanti a individuare azioni concrete per rafforzare una cultura della prevenzione.
Attraverso il confronto sui modelli costruiti, sono emerse idee pratiche per migliorare la comunicazione, aumentare l’attenzione ai dettagli e promuovere comportamenti più sicuri nella quotidianità lavorativa.
L’esperienza con i Lego ha dimostrato come un approccio creativo e partecipativo possa generare profonde riflessioni su temi complessi come i near miss e la responsabilità individuale e collettiva.
Rendere visibile il pensiero, condividere esperienze e costruire significati comuni sono passaggi fondamentali per trasformare la sicurezza da insieme di regole a valore condiviso
Perché imparare dai near miss significa, in definitiva, prendersi cura di sé e degli altri, ogni giorno.
