Ad oggi la Behavior Based Safety è il protocollo scientifico per la riduzione degli infortuni più efficace. È uno standard che ha oltre 45 anni, implementato da centinaia di migliaia di siti produttivi di grandi dimensioni in tutto il mondo. La sua efficacia è stata dimostrata da molti autori e studi indipendenti.
Come tutti i processi che riguardano l’organizzazione, anche la BBS non è esente da problemi, soprattutto nel lungo periodo. Non fa miracoli. Negli anni, se non correttamente manutenuta, può deviare e fermarsi del tutto, a causa di: turnover nel personale, modifiche al sistema incentivante, coaching agli osservatori assente, obiettivi aziendali in contrasto con la BBS.
Vantaggi della BBS
Se correttamente progettata la BBS porta alcuni vantaggi:
· Contribuisce al cambio di cultura del sito produttivo spostandolo verso l’interdipendenza, un modello di sicurezza in cui tutti contribuiscono attivamente agendo nei confronti del comportamento dei colleghi;
· Riduce incidenti e infortuni;
· Aumenta le segnalazioni di near miss e proposte di miglioramento;
· Migliora il clima aziendale, le relazioni tra colleghi, il coinvolgimento dei lavoratori, coinvolti direttamente nei processi di osservazione e feedback;
· L’approccio è proattivo piuttosto che reattivo. Anche gli indicatori utilizzati, come la frequenza dei comportamenti sicuri, sono proattivi;
· Migliora la leadership dei manager e supervisori grazie a interazioni umane basate più sul rinforzo positivo che non sulla punizione e minaccia;
· Le decisioni vengono prese sulla base dei dati: i dati delle osservazioni sono inseriti in un data base dal quale si estraggono dei grafici che rendono evidenti i trend;
· Contribuisce al miglioramento continuo nel lungo periodo.
Problemi e limiti della BBS
La BBS raccoglie molti dati relativi ai comportamenti sicuri. Anche se nella progettazione vengono decisi alcuni accorgimenti, sappiamo che alcuni comportamenti registrati possono non rappresentare la situazione reale in campo, soprattutto in fase di avvio del processo, o quando vi sono forti pressioni nell’ottenere indicatori quantitativi. Vi può essere la tendenza ad effettuare osservazioni fittizie.
Anche se gli osservatori vengono formati e le osservazioni sono anonime, alcuni comportamenti a rischio tendono a non essere registrati per non rovinare i rapporti tra colleghi.
Nonostante la formazione e il coaching, permane la natura soggettiva delle osservazioni con il rischio che i dati raccolti riflettano più l’esperienza e la comprensione individuale, piuttosto che fornire informazioni oggettive.
Il campionamento dei comportamenti potrebbe non essere rappresentativo di alcuni periodi di tempo, o di alcune aree di lavoro.
Trattandosi di un processo manuale è dispendioso in termini di tempo: L’analisi manuale dei dati per l’identificazione delle tendenze è laboriosa e lenta, rendendo difficile individuare e mitigare i rischi in modo proattivo. Inoltre, la quantità limitata di dati raccolti può rendere complicato identificare le principali aree di miglioramento.
I vantaggi dell’integrazione della BBS con l’AI di intenseye
Il processo BBS, grazie alla computer vision e AI, potrebbe diventare ancor più performante, soprattutto nella gestione dei dati, rendendolo ancor più proattivo.
La base dati di intenseye, costituita dalla rilevazione tramite TVCC, computer vision e AI di comportamenti e situazioni a rischio, è molto più grande (anche x200 volte). È inoltre più affidabile e reale, essendo basata su eventi oggettivi memorizzati. L’attenzione si sposta dall’analisi di singoli eventi, all’analisi statistica degli eventi simili con un approccio sistemico orientato alla prevenzione. Questo consente al team EHS di concentrarsi sull’implementazione delle migliorie piuttosto che sulla ricerca dei problemi.
Rilevamento e risposta immediata: La tecnologia di intenseye identifica istantaneamente comportamenti e condizioni non sicure, consentendo una risposta rapida senza i ritardi tipici della segnalazione tradizionale degli incidenti.
Azioni di leadership basate sui dati: Grazie a dati precisi e in tempo reale, gli HSE manager possono prendere decisioni informate basate sui rischi effettivi, promuovendo un approccio proattivo alla gestione della sicurezza sul lavoro.
Valutazione continua delle misure di sicurezza: intenseye monitora in continuazione l’ambiente di lavoro 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, e quindi valuta costantemente l’efficacia delle misure di sicurezza implementate, garantendo miglioramenti sostenibili nel tempo.
Il 27 maggio, presso la Fiera Ambiente Lavoro a Bologna approfondiremo proprio questi argomenti.
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