Corso sulle tecniche di osservazione e Feedback BBS
Descrizione generale e finalità
Il protocollo B-BS, sviluppato oltre 40 anni fa e utilizzato ampiamente in grandi organizzazioni, è un ottimo strumento di riduzione degli incidenti e infortuni per le organizzazioni.
Una delle fasi del protocollo B-BS è la formazione e addestramento degli osservatori sulle tecniche di osservazione e feedback. E’ proprio questo il “cuore” del processo.
L’osservazione comportamentale e il relativo feedback consentono di migliorare la comunicazione tra colleghi, e tra colleghi e capi, di focalizzare l’attenzione su specifici comportamenti, insegna tecniche efficaci di motivazione e di indagine su comportamenti a rischio.
E’ consigliato a chiunque debba gestire comportamento umano. Nello specifico del corso si tratta di comportamenti di sicurezza.
Destinatari
Osservatori B-BS, Rspp, HSE Manager, Safety Leader B-BS e in generale chiunque voglia apprendere le tecniche di osservazione e feedback B-BS.
Crediti formativi
Sarà rilasciato un attestato valido come aggiornamento rischi specifici, per tutti i livelli di rischio.
Durata del corso
4 ore
Programma "Corso sulle tecniche di osservazione e Feedback BBS"
- Cenni al controllo scientifico dei comportamenti;
- Illustrazione delle checklist: Se i partecipanti dispongono di checklist comportamentali possiamo usare quelle, oppure useremo checklist fornite da Lisa Servizi;
- Illustrazione teorica del processo di osservazione;
- Spiegazione del feedback positivo e feedback correttivo.
Esercitazione
È prevista una esercitazione role play di circa 2 ore in presenza, con un numero limitato di partecipanti (max 8).
I partecipanti assumeranno alternativamente il ruolo di osservatore e di osservato. Il docente effettuerà attività di coaching per migliorare il processo.
Saranno simulate sia situazioni con osservato collaborativo che non collaborativo.
Docenti
Ing. Riccardo Borghetto - Amministratore Unico lisa Servizi srl.
Consulente di sicurezza ed esperto HSE con oltre 20 anni di esperienza. Esperto certificato in B-BS con specifica esperienza di implementazione di processi B-BS.
Soggetto organizzatore del corso
Lisa Servizi srl
Metodologia Didattica
Il percorso formativo è caratterizzato da una metodologia didattica fortemente interattiva e applicativa su casi ed esempi reali.
Valutazione finale, attestazioni e materiale didattico
A seguito dell’esito positivo della verifica finale e della presenza pari almeno il 90% del monte ore, verrà consegnato l'Attestato individuale ad ogni partecipante rilasciato dall'ente di Formazione Lisa Servizi srl, accreditato presso la Regione del Veneto.
Ad ogni partecipante verrà consegnata copia del materiale didattico, contenente documenti di utilizzo e di lettura utili a completare la formazione conseguita.
Con l'obiettivo di perseguire una maggior ecosostenibilità, riducendo sprechi di carta e corrente, l'attestato individuale e il materiale didattico saranno forniti tramite supporto elettronico (formato PDF).
A tutti gli iscritti al corso verrà consegnato nel materiale didattico il libro "Gestione dei comportamenti di sicurezza e protocollo B-BS edito da EPC" scritto dall'ing. Riccardo Borghetto, docente del corso
Riferimenti normativi
Protocollo Behavior Based Safety
Conservazione dei dati
Tutti i documenti del corso, programma, registro con firme degli partecipanti, lezioni, test di verifica nonché la copia dell’Attestato saranno conservati, nei termini previsti dalla legge, da Lisa Servizi srl che ha organizzato il corso.
